Quantos dos seus serviços foram pensados com design?
Opa, opa, design além da identidade visual? Com certeza! Através do design conseguimos criar experiências de cliente icônicas, como sua marca se propõe a ser.
No último fim de semana eu maratonei o livro:
do Ryan Dutra (autor e designer brasileiro), e me impressionei por não ouvir falar sobre vieses cognitivos antes, diante de todos os livros que já li sobre comportamento (talvez até tenha lido, mas não dei tanta importância hehe).
O livro, além de trazer a teoria, nos mostra com praticidade como utilizar esses vieses e “manipular” (o lado bom da palavra, tá? Não se trata de antiética!!) nossos clientes a fazerem melhores decisões.
Diante de tanto conhecimento (lê-se páginas e páginas grifadas no Kindle), eu comecei a repensar meus serviços e cada processo do meu negócio, pelo olhar de quem chega até mim, se interessa, compara e compra: MEU CLIENTE.
O livro me propôs várias reflexões a ponto de eu enxergar certas falhas nesse processo, logo, oportunidades de melhoria, por isso recomendo fortemente a leitura dele.
Os nossos processos de negócio precisam ser sempre vistos, estruturados, revisados, etc., essa leitura inclusive me lembrou de um grande problema que resolvi de forma simples: a ANSIEDADE dos meus clientes diante os processo de desenvolvimento dos projetos. Você pode conferir mais sobre isso, no último vídeo do meu canal no YouTube: Como Reduzir A Ansiedade Do Seu Cliente [Ferramenta Gratuita]
Ainda falando sobre design, não podemos esquecer dos nossos amigos e irmãos do Sul. Eu fiz o pouquinho que pude na última semana para ajudar essa causa devastadora, mas alguns grandes players do design que conhecemos se uniram para fazer uma campanha bem legal que vale meu compartilhamento:
Vamos ajudar o Sul? Conto com você, membro desse clubinho 🫂
Ainda quero te lembrar que nossa agenda para projetos em maio ainda está aberta, se você quer nossa ajuda com seu projeto de design SE APLIQUE AQUI para receber um orçamento, mas se seu intuito é nossa ajuda para ESTRUTURAR SEU ESTÚDIO/AGÊNCIA E NEGÓCIO CRIATIVO, se aplique NESSE LINK.
Nossa agenda semanal ↓
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